AutoSTO - помогает в разы увеличить прибыль и снизить расходы автосервиса

Некорректно ведётся клиентская база и история ремонтов. Нет механизма возврата и повышения лояльности клиентов (в случае, если клиент пропал — не стал постоянным)

Не понятно что, когда и на каком пробеге делали в авто, только приблизительно, по воспоминаниям (если водитель сам не фиксирует в своей тетради), тратится время на прояснение ситуации до начала работ

Не фиксируется запчасти какой фирмы ставили на авто прошлый раз и на каком пробеге. Когда история ремонтов сохраняется, мастер может дать своевременные полезные рекомендации клиенту, а довольный клиент рекомендует вас своим знакомым

Не ведётся складской учёт: клиент пришёл, спросил деталь — на полке не нашлось, клиент ушёл, а деталь нашлась после ухода клиента. Теряется клиент, прибыль и время

Нет шаблонных документов для клиента (товарный чек, договор, наряд, акт) в ворде занимает много времени, а иногда и нервов сотрудника и клиента. При каждом посещении одного и того же клиента приходится снова все заполнять

Не ведётся система истории ремонтов. При повторной замене запчастей снова уходит время на поиск артикула (кода) новых запчастей

Из-за отсутствия систематизации и ясности в истории взаимоотношений с клиентами не используются маркетинговые инструменты, которые увеличивают рост и прибыль бизнеса

Нет обратной связи с клиентом после выполнения услуги. Клиент уехал, а руководитель не знает остался ли довольным клиент после ремонта спустя некоторое время

Отсутствует контроль за выполненным объёмом работ сотрудников, когда руководителя нет на месте. Находясь далеко от автосервиса руководитель не знает какая была выручка и сколько автомобилей отремонтировано